نقل eSIM إلى هاتف جديد ليس مجرد نقل الصور والتطبيقات. ملف الشريحة مرتبط بتفعيل الخدمة لدى المشغل، وقد يحتاج نقلًا مدعومًا أو إعادة إصدار. أفضل ترتيب هو إبقاء الهاتف القديم متاحًا إلى أن تتأكد أن الخط يعمل على الجديد، ثم استكمال المسح أو البيع.
ثلاثة أنواع من التوافق
راجع دعم eSIM في الطراز نفسه، لا اسم السلسلة فقط، لأن الإصدارات الإقليمية قد تختلف. ثم تحقق من دعم المشغل وخطتك، ومن طريقة النقل بين نظامي التشغيل إذا كنت تنتقل بين أندرويد وiPhone. وجود خيار «إضافة eSIM» لا يعني دعم النقل التلقائي لكل خط.
توضح Google في دليل Pixel أن نقل شريحة فعلية أو إلكترونية إلى eSIM قد يتاح أثناء إعداد الجهاز أو لاحقًا بحسب المشغل. وشروط النقل الآلي المذكورة في الدليل تخص الأجهزة المدعومة، وليست وعدًا عامًا لكل هواتف أندرويد.
قائمة تجهيز قبل البدء
- اشحن الهاتفين ووفر اتصال Wi-Fi مستقرًا.
- تحقق من دخولك إلى حساب المشغل وطريقة إثبات ملكية الخط.
- احتفظ بوسيلة بديلة للوصول إلى الحسابات التي ترسل رمز تحقق إلى هذا الرقم.
- راجع رسوم إعادة الإصدار وشروط النقل من القناة الرسمية للمشغل.
- لا تنشر رمز QR الخاص بالتفعيل أو ترسله إلى شخص غير مختص.
لا تفترض أن صورة رمز التفعيل القديم صالحة لإعادة الاستخدام. قد يكون الرمز محدود الاستخدام أو يحتاج إصدارًا جديدًا. السؤال الصحيح للمشغل هو: كيف أنقل هذا الخط إلى هذا الطراز تحديدًا؟
نفّذ النقل وفق المسار المتاح
- ابدأ إعداد الهاتف الجديد وافحص خيار نقل الشريحة إذا ظهر.
- اتبع التعليمات على الجهازين؛ قد يطلب القديم الموافقة أو التحقق.
- إذا لم يظهر النقل، استخدم تطبيق المشغل أو إجراء التفعيل الرسمي بدل تجربة رموز عشوائية.
- انتظر اكتمال التنشيط قبل حذف الملف من أي جهاز يدويًا.
- إذا فشل المسار، سجل رسالة الخطأ وتواصل مع المشغل مع إبقاء وسيلة اتصال بديلة.
اختبر أكثر من ظهور أبراج الشبكة
| الاختبار | ما تتأكد منه |
|---|---|
| مكالمة واردة وصادرة | عمل الرقم في الاتجاهين |
| رسالة SMS عادية | الاستقبال والإرسال دون الاعتماد على تطبيق محادثة |
| بيانات الهاتف | اتصال الخط الصحيح بعد إيقاف Wi-Fi مؤقتًا |
| خط ثانٍ إن وجد | اختيار الخط الافتراضي للمكالمات والبيانات |
مثال توضيحي: قد يعمل الإنترنت لأن الهاتف متصل بـWi-Fi بينما لم تتفعل بيانات الشريحة. لذلك افصل الاختبارات، ولا تعتبر نجاح تطبيق المحادثة دليلًا على اكتمال كل خدمات الخط.
متى تمسح الجهاز القديم؟
بعد نجاح الاختبارات، ونسخ بياناتك، والتأكد من نقل وسائل التحقق، اتبع تعليمات الشركة لتسجيل الخروج ومسح الجهاز قبل تسليمه. حذف eSIM وحده لا يمسح الصور أو الحسابات، ومسح الجهاز لا يلغي عقد الخدمة بالضرورة.
هل يمكن تشغيل الرقم نفسه على الهاتفين؟
يتوقف على خدمة المشغل. لا تفترض أن النقل يحتفظ بنسختين نشطتين من الخط.
ماذا أفعل إذا فقدت الوصول للرقم أثناء النقل؟
استخدم قناة الدعم الرسمية ووسيلة إثبات الملكية المطلوبة. لا تعط رمز تحقق لشخص تواصل معك مدعيًا أنه يصلح الخط.
التعليقات